Влалимир Зволинский 8 октября 2010, 18:54 г. Херсон 06.10.2010 г. Владимир Зволинский Зам. начальника отдела маркетинга Лечился в санатории Мисхор с 24 августа по 13 сентября 2010 года. Прежде, чем писать о своих впечатлениях, позволю себе немного прокомментировать отзывы, прочитанные в Internet. С одной стороны я искренне сочувствую тем, кому не повезло. Такое бывает. И у меня тоже было в прошлом году и тоже в Крыму, но в другом санатории. С другой стороны думаю, что многие, прочитав некоторые отзывы, как и я, поймут, что у конкуренции не совсем благородное лицо. На нескольких сайтах прослеживается один и тот же не совсем правильный почерк, причем похоже, что ветер дует со стороны Ай Петри. Хотя, многое, прочитанное мною в отзывах, - правда. Особые претензии к пляжу. Правда, что лестница к пляжу от первого корпуса не просто неудобная (высота ступеней около 20 см., что не соответствует никаким стандартам), а представляет собой очень серьезное испытание, особенно для людей пожилых или с определенными нарушениями в физическом развитии. А пользоваться лестницей от второго корпуса не совсем удобно, хотя расстояние и одинаковое. Правда, что на пляже душ - явная демонстрация неуважения к отдыхающим, а рекламируемые по радио процедуры: душ "Шарко" и циркулярный душ на пляже - просто пародия на оздоровительное обслуживание, причем, за деньги. Кстати, я ни разу так и не видел, чтобы им кто-то всем этим пользовался. Правда, что топчаны на пляже старые деревянные с торчащими кое - где гвоздями. Причем, половина из них в самое "пляжное" время, как правило, занята придавленными галькой газетами, старыми плавками, обрывками простыней, в лучшем случае, санаторными полотенцами, а их хозяева в это время на соседних топчанах в тени или на солнце в зависимости от погоды. Навести порядок некому. Правда, что рекламой услуг санатория по радио на пляже каждые 10 - 15 минут "задолбали". Благо в номерах громкоговорителей нет. Правда, что на пляж можно совершенно официально попасть без санаторной книжки, за деньги. Порочного в этом ничего не было бы, если бы поток желающих был управляемым с учетом возможностей пляжа и не в ущерб отдыхающим санатория. Мы с женой тоже с удовольствием поздним вечером посидели бы у моря. Почему пляж закрывают -непонятно. Ходили на пляж санатория Ай Петри, пропускали без вопросов. Уютные кафешки, приятная музыка. Очень хорошо. Но долго не посидишь, назад по совершенно темному парку гулять страшновато. Безусловно, вряд ли кого-то успокоит то, что в таких же санаториях, как "Мисхор", есть пляжи значительно хуже, а у некоторых своих пляжей нет вообще. Все хотят, и это правильно, верить рекламе санатория, в том числе и в Internet. Правда, что в третьем и четвертом залах (в первом и втором в этом году не был) столовой основного комплекса тесно и потому всегда доставляло радость отсутствие соседей за ближайшим столом. Особо хочу отметить: правда, что замечательный уникальный Мисхорский парк, который, кстати, как я понимаю, является главной лечебной лабораторией не только санатория "Мисхор", но и еще нескольких других санаториев, в том числе и санатория "Ай Петри", преступно (я не нашел другого слова), запущен. Местную власть - собственника парка, благодаря которому она "гребет лопатой" и не только курортный сбор, давно пора заставить привести парк в порядок. Все это, к сожалению, правда. Выдумка, что колючая галька. Галька она и в Африке - галька, круглая и гладкая. Кстати по ней очень даже полезно походить босиком пару раз в день из одного конца пляжа в другой. И обеденного перерыва у работников пляжа я не видел, потому что сам, как и все отдыхающие, в это время был на обеде. Если это правда, то это совсем не правильно хотя бы потому, что часть посетителей пляжа люди посторонние, оплатившие и такой сервис, как спасение на воде во все время своего пребывания там, в том числе и обеденное. Дальше: понятие "Повышенная комфортность" (ПК), как я понимаю, требует повышенного внимания и постоянного подтверждения. Но если: - в туалетной комнате: душ без поддона, а вода по щиколотки; мыло паровозное (не клали бы вообще), а туалетная бумага самого низкого качества и балансирует на крышке унитаза (держатель отломан) а полотенца повесить не на что (крючки в отсутствии); - чайник есть, но автоматически не выключающийся(где нашли и какие горе - фирмы такие еще выпускают?) - телевизор занимает значительную часть не очень просторной комнаты, в которой и сумки поставить особенно некуда, разве что на балконе (сделали бы антресоли какие-нибудь в прихожей, что ли?); - еще "совдеповская" мебель на балконе проржавела и облезла (чем реанимировать, так дешевле сдать в металлолом и за вырученные деньги купить не такую долговечную, но современную пластиковую мебель); и, наконец, если матрасы, мягко говоря, "несколько просижены", то понятие "ПК" граничит с понятием ОПК - "обман потенциального клиента". И, потом, самое время задаться вопросом: "ПК" относительно чего? Если номеров первого корпуса относительно номеров третьего, то это совсем неправда. В этом году после ремонта в третьем корпусе состояние номеров, например № 412-го, ничем не хуже, а даже лучше, чем в первом корпусе (№ 620). Сам убедился. А наличие в номере вентилятора в летний период, а еще и такой, как прошедший, давно должно стать нормой. Расположен третий корпус со своей столовой на некотором расстоянии от основной части корпуса и от цивилизации (магазины, кинотеатр, библиотека, детская площадка). Это - правда, как и то, что это неудобство в какой - то степени компенсируется стоимостью путевки и близостью к поликлинике. Вместе с тем, все относительно. Пару лет назад на одном из "правительственных" пляжей Крыма мы с женой наблюдали, как одна экзольтированная девица стенала возле своего полноватого спутника: "Куда ты меня привез? В какой отстой? И, вообще, не мог найти места получше ?!" Потому я, безусловно, согласен с теми, кто считает главным фактором лечения в Крыму НАСТРОЙ. От себя добавлю - очень важно изначально определиться чего Вы хотите: подлечиться, отдохнуть, "оторваться на полную" или еще что-нибудь; на что Вы рассчитываете и на что у Вас хватит средств. А еще советую выбирать надежные банки и туроператоров, а также внимательно читать путевку. Там все написано, хотя иногда и между строк. Например: "Лечение по назначению врача". В путевке соцстраха на реабилитационное лечение это, согласитесь, совершенно оправданно. Тем более, что в санатории "Мисхор", и это никак нельзя отрицать, современная, отлично укомплектованная необходимым оборудованием, а, главное, грамотным и очень доброжелательным обслуживающим персоналом, многопрофильная поликлиника. Находится она в собственном шестиэтажном корпусе, в трех минутах ходьбы от третьего и в семи минутах от административного корпуса. Доехать на маршрутных такси - без проблем, но это, я думаю, больше для инвалидов. И никакая она не "поселковая". Из личного шестилетнего опыта знаю, что далеко не в каждом санатории Крыма созданы такие условия для лечения органов дыхания. Все, что по этому поводу Вы найдете на официальном сайте санатория и туроператоров - правда. Вместе с тем не все знают, и мы не сразу узнали, что в этой же поликлинике можно: - воспользоваться компъютерной диагностикой и тренингом; - получить нетрадиционное лечение; - "побаловать" свой организм лечебными чаем, настоянным на крымских травах в фитобаре, из которого понимающие мешками увозят с собой готовые наборы лечебных трав; - доставить себе огромное удовольствие и пользу своему здоровью в бассейне с морской водой, парной и десятком совершенно уникальных для ЮБК гидромассажоров, который в отличие от бассейнов практически всех соседних санаториев работает все лето. Мы с женой прекрасно проводили там по часу в день в компании отдыхающих, в том числе и из нескольких соседних санаториев. Да за все это надо платить. Но, если не перегружать свой организм процедурами, то раз в году можно и раскошелиться. Я - человек со средним по украинским меркам достатком, смог себе это позволить. Вместе с тем, я думаю, недовольство многих генерируется тем, что в коммерческих путевках, приобретаемых за полную стоимость, и в информационных сайтах не указан конкретный перечень входящих в стоимость путевки услуг, в том числе и лечения. В рекламе "Мисхор" воспринимается едва ли не парк-отель или "Мисхора Палас", а на самом деле он по минимуму - дом отдыха, а по максимуму и, прежде всего, лечебное учреждение - санаторий. Кстати, я для себя понял, что на 90% лечебный фактор это воздух. Справедливо написано в одном из отзывов: "Его можно пить". Он уникален, и все, кто попал на ЮБК, пользуются им без ограничений. Потому, особо процедурами, как, между прочим, и пляжем не увлекаюсь, чтобы не перегружать себя. И Вам советую. Кто-то жаловался на " визг детей". Грешно, право. А, как по мне, так это еще одна характерная особенность "Мисхора" - отношение к детям. Совершенно уникальная в авторском исполнении детская площадка с музыкальными работающими фонтанами. Детские массовки на пляже и на площадке с конкурсами и призами, детский мини аквапарк на пляже, детское меню в столовой -это, действительно, большая редкость. В прошлые годы и взрослых баловали концертами. В этом году -караоке, которое в исполнении наших "артистов", особенно одного из них, было просто пыткой для окружающих. Благо догадались быстренько свернуть эту "караоку". А вот организованный однажды вечером с участием отдыхающих концерт мне понравился. Очень удачно стоят первый и второй корпуса - перпендикулярно к морю. Потому с балконов всех номеров этих корпусов вид прекрасный! Утром рассвет, вечером закат. Прелесть! Театральная и железнодорожная кассы, Internet Wi Fi, заказ такси, туристическое обслуживание, круглосуточно горячая вода, торговый центр через дорогу - это тоже в санатории "Мисхор". Питание. Питался сначала в столовой третьего корпуса. Потом приехала жена, и мы переселились в первый, питались в ресторане со шведским столом. Коротко я бы сказал так: общественное питание было и будет общественным. Конечно, многое зависит от шеф - повара. И это было заметно и в столовой и в ресторане (И там и там бригады менялись через день). Но, если честно, то особенно грех жаловаться. И там и там - заказное меню. Качество пищи - нормальное. Даже в столовой были маслины, мороженое, виноград, дыни, ежедневно - овощи. Правда, через неделю в столовой захотелось разнообразия. Одно знаю точно: вряд ли кто-то из нас дома позволяет себе съесть на завтрак: омлет (или сосиски, котлеты, рыбу жаренную, голубцы, или что-то подобное с гарниром (пюре из картошки, макароны, рис); перед ними - нарезанную колбасу с сыром и овощами, после них - кашу (чаще манная или овсяная), а уже потом выпить чашку чая (кофе, какао) и потом зажевать все это сырниками. Просто безумие, какое - то. А если то же самое в обед и на ужин, а еще и вечером кефир. Нужно иметь очень крепкое здоровье? Правда, наши соседи по столу, два божьих одуванчика со средней полосы управлялись. И не они одни. Впрочем, о вкусах не спорят. Справедливости ради хочу сказать еще об одном положительном факторе: каждый в санатории "Мисхор" условия для отдыхающих меняются в лучшую сторону. В этом году я очень сомневался: ехать или не ехать в третий корпус, оказалось напрасно. Я шестой год лечу астму в Крыму, трижды повезло попасть в "Мисхор". На следующий год я постараюсь попасть туда же. Надеюсь, что руководство санатория прочтет этот и все другие отзывы и отреагирует. Закрыть окно  X